Slapukų ir privatumo politika

Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta 2025 m. vasario 8 d
Įsigaliojimo data 2024-09-06

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika reglamentuoja UAB „GOFRA“ (toliau – Pardavėjas) veiklą, susijusią su Pirkėjų asmens duomenų rinkimu, saugojimu, tvarkymu ir naudojimu. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi laikantis Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių asmens duomenų apsaugą.

2. Kokius duomenis renkame?

Pardavėjas renka tik tuos duomenis, kurie būtini prekių pirkimui, užsakymų įvykdymui ir kitoms paslaugoms teikti. Tai gali būti šie duomenys:

Vardas, pavardė;
El. pašto adresas;
Telefono numeris;
Pristatymo ir (arba) sąskaitos faktūros adresas;
Mokėjimo informacija (įskaitant kortelės duomenis, jei Pirkėjas atlieka mokėjimą kortele);
Pirkimų istorija;
Pirkėjo elgsenos duomenys naršant svetainėje (naudojant slapukus);
IP adresas.

3. Duomenų naudojimo tikslai

Pirkėjų duomenys naudojami šiais tikslais:

Užsakymų apdorojimui ir prekių pristatymui;
Sąskaitų išrašymui ir mokėjimų apdorojimui;
Klientų aptarnavimui (informacijos teikimui apie prekes, užsakymų būsenas ir kt.);
Tiesioginei rinkodarai, jei Pirkėjas yra davęs aiškų sutikimą (naujienlaiškių siuntimui ir kitiems pasiūlymams);
Statistinei analizei, siekiant gerinti svetainės funkcionalumą ir vartotojo patirtį;
Duomenų saugumo užtikrinimui ir neteisėto veikimo prevencijai.

4. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Pardavėjas įsipareigoja neatskleisti Pirkėjo asmens duomenų tretiesiems asmenims, išskyrus šiuos atvejus:

Jei duomenys būtini užsakymo vykdymui (pristatymo paslaugų teikėjams, mokėjimo paslaugų teikėjams);
Kai to reikalauja teisės aktai ar kompetentingos institucijos;
Esant Pirkėjo sutikimui;
Duomenų analizės paslaugų tiekėjams (pvz., „Google Analytics“) rinkodaros ir svetainės optimizavimo tikslais.

5. Slapukų politika

Kas yra slapukai? Slapukai – tai maži tekstiniai failai, kurie automatiškai išsaugomi vartotojo įrenginyje naršant boxa.lt svetainėje. Jie leidžia svetainei atpažinti vartotoją kitų apsilankymų metu, gerinti svetainės funkcionalumą, teikti personalizuotą turinį ir atlikti statistinę analizę.

Būtini slapukai: naudojami, kad svetainė veiktų ir teiktų pagrindines funkcijas.
Statistinės analizės slapukai: padeda rinkti informaciją apie vartotojų elgseną, siekiant tobulinti svetainės funkcijas.
Rinkodaros slapukai: leidžia rodyti pritaikytus reklaminius pasiūlymus.

Pirkėjas gali valdyti slapukus naršyklės nustatymuose, bet tam tikrais atvejais slapukų išjungimas gali apriboti svetainės funkcionalumą.

6. Asmens duomenų saugumo užtikrinimas

Pardavėjas įsipareigoja užtikrinti, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų saugomi pagal galiojančius teisės aktus ir būtų naudojamos tinkamos techninės bei organizacinės priemonės apsaugai nuo neteisėto duomenų atskleidimo ar praradimo. Tik autorizuotas personalas turi prieigą prie asmens duomenų, ir tik tiek, kiek būtina vykdyti funkcijas, susijusias su Pirkėjo aptarnavimu.

7. Pirkėjo teisės

Pirkėjas turi šias teises:

Gauti informaciją apie tai, kokie jo duomenys yra renkami ir tvarkomi;
Reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis;
Prašyti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei duomenys nebereikalingi nurodytiems tikslams pasiekti;
Reikalauti apriboti duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais;
Nesutikti su duomenų tvarkymu rinkodaros tikslais;
Perkelti savo duomenis į kitą paslaugų teikimo platformą (teisė į duomenų perkeliamumą);
Kreiptis į duomenų apsaugos priežiūros instituciją, jei Pirkėjas mano, kad jo teisės buvo pažeistos.

8. Duomenų saugojimo laikotarpis

Pirkėjo asmens duomenys saugomi tiek, kiek būtina užsakymų apdorojimui ir įgyvendinimui, arba tiek, kiek reikalaujama pagal įstatymus. Užsakymų istorija ir susiję finansiniai duomenys gali būti saugomi iki 10 metų, atsižvelgiant į buhalterinės apskaitos taisykles.

9. Duomenų subjektų teisės

Norėdamas pasinaudoti savo teisėmis, Pirkėjas turi pateikti raštišką prašymą Pardavėjui el. paštu. Pardavėjas atsakys į Pirkėjo prašymą per teisės aktuose numatytą laikotarpį.

10. Privatumo politikos atnaujinimai

Pardavėjas pasilieka teisę atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atitiktų galiojančius teisės aktus arba įmonės veiklos pokyčius. Visi privatumo politikos pakeitimai bus paskelbti boxa.lt svetainėje.